Bantuan

Tanya Jawab (FAQ)

Pertanyaan yang sering diajukan seputar pendaftaran dan pembayaran Dies Natalis ke-79.

Pendaftaran

Kapan pendaftaran Dies Natalis ke-79 dibuka?

Pendaftaran dibuka setelah panitia merilis harga dan kuota setiap kegiatan. Selama harga belum dirilis, kegiatan ditandai "Segera Diumumkan" pada halaman pendaftaran. Pantau situs ini dan media sosial resmi FKG UGM untuk informasi terbaru.

Kegiatan apa saja yang dapat didaftarkan secara online?

Simposium, Hands-on Workshop, Pengabdian Masyarakat, serta Family Gathering & Fun Run. Tersedia pula paket bundling yang menggabungkan beberapa kegiatan. Informasi kegiatan lainnya (Pembukaan, Pameran Kedokteran Gigi, Anjangsana & Ziarah, Tirakatan & Buka Bersama, dan Rapat Senat Terbuka) diumumkan pada halaman Rangkaian Acara.

Bisakah saya mendaftarkan lebih dari satu peserta sekaligus?

Bisa. Satu pesanan dapat memuat hingga 10 peserta. Data setiap peserta wajib diisi lengkap karena digunakan untuk e-tiket dan pendataan.

Data Pribadi & SATUSEHAT

Mengapa saya harus mengisi NIK dan data SATUSEHAT SDMK?

Data tersebut digunakan panitia untuk pelaporan kegiatan ilmiah dan pengabdian masyarakat pada SATUSEHAT SDMK/Plataran Sehat. Pastikan nama, NIK, email, dan nomor ponsel yang Anda isi sama persis dengan data akun SATUSEHAT SDMK Anda.

Pembayaran

Bagaimana cara membayar?

Setelah formulir dikirim, Anda diarahkan ke halaman pembayaran yang memuat rekening resmi panitia dan nominal transfer. Lakukan transfer sesuai nominal (termasuk kode unik), lalu unggah bukti transfer pada halaman yang sama. Panitia akan memverifikasi pembayaran Anda secara manual.

Apa itu kode unik dan mengapa nominal transfer harus sama persis?

Kode unik adalah tambahan tiga digit pada nominal transfer yang berbeda untuk setiap pesanan aktif. Kode ini membantu panitia mencocokkan dana masuk dengan pesanan Anda. Transfer dengan nominal yang berbeda dapat menghambat verifikasi.

Berapa lama batas waktu pembayaran?

Batas waktu pembayaran tertera pada halaman pembayaran dan email instruksi pembayaran. Pesanan yang melewati batas waktu tanpa unggahan bukti transfer dibatalkan otomatis oleh sistem, dan Anda dapat mendaftar ulang.

Bukti transfer saya ditolak. Apa yang harus saya lakukan?

Periksa alasan penolakan pada halaman pembayaran atau email pemberitahuan, lalu unggah ulang bukti yang benar sebelum batas waktu. Jika dana sudah terdebit tetapi bukti tetap ditolak, hubungi helpdesk dengan menyertakan nomor pesanan.

Apakah biaya pendaftaran dapat dikembalikan?

Pembayaran yang telah diverifikasi tidak dapat dikembalikan atas permintaan peserta, kecuali ditentukan lain oleh panitia. Ketentuan lengkap tercantum pada halaman Syarat & Ketentuan.

Tiket & Kehadiran

Kapan saya menerima e-tiket?

E-tiket dikirim ke email Anda setelah pembayaran diverifikasi panitia. E-tiket juga dapat diakses kapan saja melalui menu Cek Pesanan dengan memasukkan nomor pesanan dan email.

Bagaimana jika saya salah mengisi data?

Hubungi helpdesk dengan menyertakan nomor pesanan dan data yang perlu diperbaiki. Perbaikan data diproses sesuai ketentuan panitia.

Family Gathering & Fun Run

Kapan ukuran jersey Fun Run dipilih?

Ukuran jersey dipilih pada formulir pendaftaran. Tabel ukuran (size chart) ditampilkan pada formulir apabila telah dirilis panitia. Pastikan ukuran sudah sesuai sebelum mengirim formulir.

Umum

Ke mana saya dapat bertanya?

Hubungi helpdesk registrasi melalui tombol WhatsApp di situs ini atau melalui halaman Kontak.

Masih ada pertanyaan?

Hubungi helpdesk registrasi atau kunjungi halaman kontak.